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 Servicio
técnico
Al adquirir cualquier producto de SPUCH podrá disfrutar de un servicio de mantenimiento gratuito
durante los tres primeros meses a partir de la fecha compra.
Opcionalmente podrá ampliar el periodo de mantenimiento, contratando el
mantenimiento anual para su aplicación de gestión (ver
tabla de precios).
Nuestro servicio técnico le ayudará con
cualquier duda o problema de instalación y funcionamiento del software.
Condiciones del mantenimiento

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Actualización gratuita para todas las
nuevas versiones desarrolladas, tanto si se trata de versiones
principales como secundarias. Las versiones principales incorporan
siempre nuevas funcionalidades. |
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Teléfono y/o dirección de correo
electrónico de consulta para asistencia técnica relacionada con el
software Qsinc. |
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Asistencia remota con un solo clic y de
forma segura, sin necesidad de instalación previa de ningún software
adicional ni de configuración previa del hardware, para cualquier
ordenador con conexión a Internet. Vd. sólo tendrá que notificar la
incidencia y nosotros se la resolvemos. |
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Reposición, sin cargo, de las licencias
perdidas por robo, cambio de ordenador o de disco duro, avería y
cualquier otro altercado que provoque una variación en el número de
serie del disco duro en el que está instalado el Qsinc, y por lo
tanto, que invalide el número de licencia actual.
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El mantenimiento es gratuito los tres
primeros meses después de la fecha compra, salvo para la licencia
corporativa. Se facturará la primera cuota anual, en caso de aceptación,
pasados estos tres primeros meses.
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