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Alta de incidencias y sugerencias. Informatice la entrada de incidencias y sugerencias de personal en su empresa.
Cualquier persona de la empresa puede proceder, con nociones mínimas de manejo de ordenador y de manera sencilla, al registro de las incidencias detectadas, y con imputación a un origen predeterminado por el programa (clientes, proveedores o procesos internos).
Posteriormente, si fuera necesario, se podrán consultar y corregir las incidencias introducidas desde el listado de incidencias, salvo que el responsable de calidad ya las hubiera valorado, en cuyo caso el listado de incidencias sólo permitiría consultarlas. Dependiendo de los privilegios de acceso, el listado de incidencias mostrará todas las incidencias y sólo las incidencias propias.
De forma similar a la entrada de incidencias, se procederá con la entrada de sugerencias en el sistema por parte del personal de la empresa. La interfaz sencilla facilitará la participación de todo el personal en el registro de sugerencias.
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