Planificador de servicios
El planificador permite anticipar la entrada de muestras u operaciones en el sistema antes de que se produzcan físicamente, definiendo fechas, clientes, servicios y otros datos con antelación. Al llegar el momento, la operación se genera a partir de la planificación con toda la información ya copiada, evitando trabajo duplicado.
También puede usarse sin fecha concreta, como repositorio de plantillas de operaciones frecuentes o para registrar solicitudes pendientes de fecha. Como en cualquier otro apartado, es posible exportar desde aquí listas de etiquetas con o sin códigos de barras, listas de recogidas ordenadas por código postal, formularios de solicitud de muestras, etc.
Listado
El listado muestra por defecto un calendario con el mes actual y dos meses adicionales. La selección en el calendario filtra las planificaciones programadas en los días seleccionados.
Información: Para seleccionar un día concreto haz clic sobre él en el calendario. Para seleccionar una semana, mantén pulsado un día de esa semana y arrastra ligeramente hacia la derecha. Para seleccionar un mes completo, arrastra hacia arriba o hacia abajo desde cualquier día de ese mes.
El calendario también permite cambiar el mes y el año mostrados pulsando sobre el título o usando los botones de navegación laterales. Desde la pestaña Fechas puedes especificar un intervalo de fechas concreto como alternativa al calendario.
En la parte superior hay un selector con dos opciones: Con fecha planificada — la vista predeterminada — y Sin fecha planificada, que muestra las planificaciones sin fecha asignada.
Sugerencia: Para consultar todas las planificaciones sin ningún filtro de fecha, usa la opción de filtrar por fechas desactivando tanto la fecha de inicio como la de fin. Es la forma más rápida de localizar una planificación cuando no recuerdas su fecha.
El listado incluye las funciones habituales de filtrado, creación, duplicado, eliminación y exportación.
Información: En todas las funcionalidades relacionadas con operaciones — incluyendo el planificador y la gestión de lotes — hay un desplegable especial para filtrar por tipo de operación. Este filtro se recuerda por usuario y pantalla, de modo que los usuarios que trabajen habitualmente con un tipo concreto, como análisis, lo verán aplicado por defecto al abrir la pantalla.
Generar operaciones
El objetivo principal del planificador es servir como paso previo a la operación, permitiendo adelantar la información conocida para luego generarla con un clic. La ficha de planificación y la ficha de operación contienen prácticamente los mismos campos.
El botón Generar del listado crea la operación a partir de la planificación seleccionada:
- Si se selecciona una sola planificación, se abre la ficha de operación con los datos copiados para que el usuario los revise y complete antes de grabar. En el momento en que se graba la operación, la planificación queda marcada como generada — identificada en el listado con un icono de triángulo verde.
- Si se seleccionan varias planificaciones, se crea una operación por cada una de forma automática, sin abrir las fichas. A continuación se abre el listado de registro y recepción con las operaciones recién generadas ya seleccionadas para facilitar su revisión.
Información: Desde el menú contextual del listado de planificaciones hay una función para marcar o desmarcar manualmente una planificación como generada, sin necesidad de crear la operación.
Identificación
Planificación
Código numérico identificativo. Sirve para diferenciar unas planificaciones de otras y para identificar las distintas apariciones de una planificación periódica — todas comparten el mismo código aunque tengan fechas diferentes.
Delegación
Solo relevante en laboratorios con varias delegaciones.
Fecha y hora de inicio
Fecha y hora prevista de la planificación. Junto al campo de fecha aparece un icono que indica si la planificación tiene configurada una periodicidad.
Sugerencia: Si la fecha exacta no se conoce pero sí el mes aproximado, una práctica habitual es establecer todas las planificaciones del mes a día 1, para que al seleccionar ese mes en el calendario aparezcan todas agrupadas.
Periodicidad
Una vez definida la fecha, puede configurarse una periodicidad pulsando el botón correspondiente. El diálogo se divide en dos partes:
Tipo de repetición — diaria, semanal, mensual o anual, con opciones adicionales dentro de cada tipo — e
Intervalo de repetición — periodo durante el cual se aplica la configuración.
Información: La fecha de inicio no siempre genera un evento en ese día exacto si la periodicidad lo impide. Por ejemplo, si se configuran repeticiones solo los miércoles, el sistema buscará el primer miércoles disponible a partir de la fecha de inicio. Además, pueden producirse saltos por días festivos si la opción correspondiente está activada en la parte inferior del diálogo.
Aviso en el calendario
Genera automáticamente un aviso en el calendario de Veolab con la antelación que se configure. Cada vez que se modifica la fecha de inicio, los eventos del calendario se recalculan. Los avisos de planificación tienen un tipo específico para diferenciarlos visualmente y permiten acceder directamente a la ficha de planificación desde el aviso.
N.º de operaciones
Permite predefinir el número de operaciones que se crearán al generar desde esta planificación.
Serie
Permite predefinir la serie de las operaciones generadas, si se necesita que tengan una serie concreta distinta de la predeterminada.
Lote
Vincula la planificación con un lote, de modo que las operaciones generadas queden asociadas automáticamente a ese lote. Solo aparece si el módulo de gestión de lotes está activo.
Referencia
Referencia que se copiará a la operación generada. Habitualmente se usa para indicar la referencia del cliente y mantener la trazabilidad con su nomenclatura.
Información
Campo especial que se muestra junto al código en los listados sin formar parte de la identificación. Permite añadir información rápida y visual sobre el tipo o características de la operación. Por ejemplo: 23-0045-AG (agua), 23-0046-AL (alimento).
Tipo
Indica si la operación es externa (vinculada a un cliente) o interna (vinculada a un elemento del inventario, como un equipo del propio laboratorio). Al seleccionar interna, los campos de cliente se ocultan y aparece un campo de producto o serie/lote de inventario — habitualmente usado para calibraciones o mantenimientos internos.
Laboratorio
Permite indicar un laboratorio externo o subcontratado, tomado del fichero de proveedores. Solo aparecen en el desplegable los proveedores marcados como laboratorio subcontratado.
Tipo de análisis (SINAC)
Solo visible con el módulo SINAC activo. Contiene valores predefinidos según los requisitos del Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo.
Cliente
Cliente asociado a la planificación. Puede seleccionarse desde el desplegable de código, el de nombre o el selector avanzado con el botón de tres puntos. El botón con lupa accede a la ficha del cliente seleccionado.
Equipo de cliente
Si el módulo de equipos de cliente está activo, permite asociar la planificación a un equipo o instalación del cliente. Al establecer el cliente, los equipos asociados aparecen en el desplegable.
Presupuesto
Si el cliente tiene algún presupuesto en estado aceptado o validado, aparece como seleccionable en el desplegable.
Contrato
Si el cliente tiene algún contrato vigente, aparece como seleccionable en el desplegable.
Producto / Serie o lote
Para operaciones internas con el módulo de inventario activo. Permite vincular la planificación a un producto y serie o lote del inventario.
Fecha de compromiso
Indica si la operación generada debe tener activada la fecha de compromiso. La fecha se calculará en el momento de crear la operación a partir de la fecha de recepción y el tiempo de prueba del servicio.
Urgente
Marca informativa para indicar que la operación generada debe tratarse como urgente.
Descripción
Campo ilimitado para describir la muestra o añadir información relevante. Incluye un gestor de contenido — botón de tres puntos — que permite predefinir descripciones habituales para reutilizarlas. Este gestor es compartido con el campo equivalente en la ficha de operación.
Servicios y parámetros
La pestaña de servicios contiene los campos relacionados con el servicio y los parámetros asociados a la planificación.
Tipo de operación
Categoría de trabajo a la que pertenece la planificación — análisis, calibración, mantenimiento, etc. Se copia a la operación generada. Al seleccionarlo, los parámetros y servicios disponibles se limitan a los vinculados a ese tipo en los ficheros maestros.
Matriz
Tipo de muestra asociado a la planificación — agua, suelo, alimento, etc. Se copia a la operación generada. Al seleccionarla, los parámetros disponibles se limitan a los vinculados a esa matriz. Al cargar un servicio se establece automáticamente.
Rejilla de servicios y parámetros
Contiene los parámetros a analizar. Lo más habitual es cargar un servicio con los parámetros preconfigurados usando el selector de servicios — botón con icono de tornillo o menú contextual. Al cargar un servicio se copian automáticamente los parámetros, el precio y el descuento. La columna
Analista permite asignar un empleado responsable a cada parámetro. El orden de la rejilla será el que se use al generar la operación y el que aparecerá en la entrada de resultados y en el informe. Los botones con flechas azules y las opciones del menú contextual permiten reordenar las líneas, pudiendo incluso mover varias a la vez o trasladarlas de un grupo a otro.
Para añadir parámetros hay cuatro opciones en el menú contextual:
- Añadir parámetro: añade los seleccionados al final de la lista. Si alguno ya está no se vuelve a añadir.
- Añadir parámetro en grupo: los añade al final agrupados en un grupo especial llamado Parámetros.
- Añadir parámetro sumando precio: cuando un parámetro está dentro de un grupo o servicio, su precio no se suma al total salvo que el desglose sea por parámetro. Esta opción permite añadir un parámetro de modo que su precio sí se sume al total, independientemente del modo de desglose activo.
- Insertar parámetro: inserta el parámetro en la posición actual de la lista.
Para añadir gastos adicionales de forma independiente:
- Añadir gasto adicional: muestra el diálogo de selección e inserta los gastos al final de la rejilla.
- Añadir gasto adicional en grupo: añade los gastos en un grupo especial independiente del servicio.
Precio, descuento y total
El campo precio muestra la suma total de los precios de los servicios de la rejilla y por defecto no es editable, salvo que no se haya desglosado el precio. El campo de descuento global solo puede utilizarse con la opción de no desglosar el precio, aplicándose entonces a toda la operación. El campo total es informativo y no se almacena en la base de datos.
El desglose de precios puede configurarse en tres modos desde el menú contextual o los botones de la parte izquierda de la rejilla:
- Por servicio o grupo: los precios, descuentos y cantidades se muestran y editan en las líneas de grupo, ocultándose en las líneas de detalle. Si el precio del servicio se borra o establece a cero, y está activada la opción de configuración correspondiente, el precio se muestra automáticamente desglosado por parámetro para ese servicio.
- Por parámetro o línea de detalle: los precios, descuentos y cantidades se muestran y editan a nivel de línea de detalle. Las líneas de grupo muestran solo el total calculado.
- Sin desglose: las columnas de precio y descuento en la rejilla se ocultan y el campo de precio total pasa a ser editable directamente.
Sugerencia: Aunque el tipo de desglose puede modificarse por cada operación, se recomienda configurar un único tipo y utilizarlo siempre para todas las operaciones, especialmente las que vayan a facturarse en conjunto. Combinar operaciones con diferentes desgloses en una misma factura puede generar acumulaciones de importes inesperadas, ya que solo es posible utilizar un único tipo de desglose por factura.
Analistas
De forma opcional es posible predefinir el analista que realizará cada parámetro asignándolo directamente en la rejilla. Haciendo clic derecho sobre la rejilla, con los parámetros seleccionados, se despliegan las opciones de asignación:
- Asignar analista: muestra el selector de empleados analistas y vincula el seleccionado con los parámetros seleccionados. Si se hace clic derecho sobre el título de la columna Analista, se despliega directamente el selector y la elección se aplica a todos los parámetros visibles.
- Desasignar analistas: elimina la asignación de los parámetros seleccionados.
- Reemplazar por sustitutos: busca automáticamente el siguiente analista disponible según la configuración definida en cada parámetro en el apartado de Personal cualificado.
El analista también puede asignarse automáticamente al cargar el servicio o los parámetros, si está configurado en la ficha de cada parámetro. Si el laboratorio no requiere asignar analistas de forma previa, el campo quedará en blanco y será cubierto automáticamente en el apartado de resultados cuando el analista introduzca los datos.
Recolección
La pestaña de recolección agrupa los campos relacionados con la toma de muestra. Algunos pueden no conocerse en el momento de crear la planificación — en ese caso se dejan en blanco para completarlos al generar la operación.
Empleado recolector
Empleado del laboratorio que realizará o realizó la recolección. Solo pueden seleccionarse empleados marcados como recolectores en el fichero de empleados. El botón de tres puntos abre un selector más completo que también permite crear un nuevo recolector en tiempo real.
Información: No se recomienda crear empleados ficticios para indicar recolectores externos o empresas de transporte. Para ello existe el campo Recolector a continuación.
Recolector
Campo de texto libre para complementar la información sobre quién recoge la muestra. Admite valores tecleados directamente o seleccionados desde un gestor de contenido con el botón de tres puntos. Al exportar el recolector en el informe se usará normalmente una combinación de ambos campos:
- Cuando el recolector es el cliente: se indica en el campo Recolector y se deja en blanco el Empleado recolector.
- Cuando el recolector es el laboratorio: se puede dejar este campo en blanco y asignar el empleado recolector correspondiente.
Tipo de muestreo
Desplegable con tres valores fijos: Puntual, Compuesto e Integrado. Las etiquetas pueden redefinirse desde el módulo de idioma, pero no es posible añadir nuevos valores ni eliminar los existentes.
Lugar de recolección
Desplegable editable que permite introducir un nuevo lugar directamente o seleccionarlo de los utilizados en otras muestras anteriores.
Punto de muestreo
Desplegable no editable que toma los valores definidos en la pestaña de puntos de muestreo de la ficha del cliente. Requiere que el cliente esté asignado previamente. A diferencia de otros desplegables, se actualiza automáticamente cuando se accede a la ficha del cliente para añadir nuevos puntos — lo que permite crear el punto y seleccionarlo sin cerrar la ventana.
Núm. lote
Lote del producto muestreado, si procede. No debe confundirse con el campo Lote de la pestaña de identificación, que vincula la muestra al módulo de gestión de lotes.
Marca
Marca del producto muestreado, si procede.
N.º de envases
Campo numérico — entero o decimal. Su valor puede heredarse automáticamente del primer servicio asignado, si está definido en la ficha del servicio.
Temperatura
Temperatura de toma de muestra. Puede expresarse como texto o número.
Cantidad
Cantidad de muestra tomada. Puede expresarse con unidades o en el formato que el laboratorio considere. Su valor también puede heredarse del primer servicio asignado.
Unidad
Unidad de medida asociada a la cantidad, u otro uso que se considere.
Envase
Descripción del tipo de envase. El desplegable permite teclear una descripción nueva o seleccionarla de valores usados anteriormente.
Dirección
Dirección de toma de muestra. Complementa los campos de lugar de recolección y punto de muestreo cuando se necesita especificar una dirección más detallada.
Id. de red / Cód. localidad
Campos numéricos utilizados por el módulo SINAC.
Información: El Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo (SINAC) es el sistema sanitario que recoge datos sobre la calidad del agua de consumo humano en España, gestionado a través de una aplicación web.
Observaciones
Campo ilimitado con soporte de ventana emergente — F6 o doble clic — para una edición más cómoda de textos largos. Su contenido se copia a la operación generada y se considera observaciones de la muestra, no de la planificación.
Otras pestañas
Geoposicionamiento
Si el módulo de geoposicionamiento está activo, esta pestaña muestra los campos de posición geográfica de la toma de muestra: latitud, longitud y dirección GPS. Aunque pueden editarse manualmente, lo habitual es usar el botón Posición actual, que abre el navegador predeterminado, solicita permisos de ubicación y copia automáticamente las coordenadas. Esta función solo es operativa en equipos portátiles con GPS integrado. El botón Ver en Google Maps abre el navegador con la ubicación de las coordenadas establecidas.
Documentos
Si el módulo de gestión documental está activo, esta pestaña permite almacenar archivos vinculados a la planificación dentro de la base de datos — solicitudes, actas de entrega, etc. Los documentos guardados en la planificación no se copian a las operaciones generadas. Ten en cuenta que una planificación periódica puede generar múltiples operaciones en diferentes fechas, por lo que los documentos aquí almacenados tienen ese alcance general.
Otros campos
Si se han creado campos autodefinibles para las operaciones, aparecerán aquí una o varias pestañas adicionales con nombre personalizable. Las operaciones son una de las entidades de Veolab que admiten este tipo de campos, lo que les otorga una mayor capacidad de adaptación a las necesidades de cada laboratorio.
Marcadores de exportación
Los marcadores se usan en las plantillas de exportación de Word o Excel para insertar los datos de la planificación en el documento. Se escriben directamente en la celda o en el lugar del documento donde debe aparecer el valor.
Para listas que se expanden por filas añade el sufijo
_f1 al marcador. Cuando el mismo campo aparece en varias posiciones del documento usa el sufijo
º2,
º3, etc. para la segunda y sucesivas apariciones. Consulta
Plantillas de exportación para más detalles sobre sufijos y modos de exportación.
Además de los marcadores propios de la planificación, en cualquier exportación están disponibles los
marcadores estándar —fecha, usuario conectado, delegación, versión de plantilla, etc.
Desde las exportaciones de planificación también están disponibles los marcadores del
cliente vinculado —
nombrecliente,
codigocliente, dirección, contacto, etc.— con exactamente los mismos nombres que en la ficha de cliente.
Qué marcadores están disponibles según el contexto
Los marcadores disponibles varían según desde dónde se exporte:
| Contexto | Marcadores disponibles | Uso típico |
|---|
| Listado de planificaciones |
Campos de la planificación + campos del cliente vinculado. Los marcadores de servicio y parámetro no están disponibles. |
Listado de planificaciones previstas, etiquetas de puntos de muestreo. |
| Detalle de planificación |
Campos de la planificación + cliente + servicio (con sufijo op) + parámetros (como lista _f1). |
Hoja de toma de muestras con los análisis previstos para cada punto. |
Marcadores de servicio en el detalle
Los campos del servicio se usan con el sufijo op —por ejemplo nombreservicioop, precioservicioop— que hace referencia al servicio de la planificación. Si la planificación tiene un único servicio, devuelven ese servicio directamente. Si tiene varios, devuelven el primero; los demás pueden incluirse como lista con nombreservicio_f1.
Marcadores de parámetros en el detalle
Los parámetros asignados a la planificación se exportan como una lista expandible. La fila de plantilla se repite una vez por cada parámetro usando el sufijo _f1:
| Marcador en plantilla | Valor exportado |
|---|
parametro_f1 | Nombre del parámetro |
unidadesparametro_f1 | Unidades |
normativaparametro_f1 | Normativa aplicable |
metodologiaparametro_f1 | Metodología de ensayo |
Los marcadores con el nombre tecnica (por ejemplo tecnica_f1, unidadestecnica_f1) son alias de compatibilidad que funcionan igual. El término actual en Veolab es parámetro.
Identificación
| Marcador | Descripción |
|---|
planificacion, codigoplanificacion | Código de la planificación |
cbplanificacion | Código de barras de la planificación |
cbfechaplanificacion | Código de barras del evento de planificación |
fechaplanificacion | Fecha de planificación |
completadaplanificacion | Completada (Sí/No) |
urgenteplanificacion | Urgente (Sí/No) |
acreditadaplanificacion | Acreditada (Sí/No) |
serieplanificacion | Serie |
informacionplanificacion | Información adicional |
numeroplanificacion | Número de operaciones |
referenciaplanificacion | Referencia |
tipoplanificacion | Tipo (externa / interna) |
precioplanificacion | Precio |
descuentoplanificacion | Descuento |
descripcionplanificacion | Descripción |
observacionesplanificacion | Observaciones |
loteplanificacion | Lote vinculado |
Recolección
| Marcador | Descripción |
|---|
recolectorplanificacion | Recolector |
lugarplanificacion | Lugar de recolección |
temperaturaplanificacion | Temperatura |
cantidadplanificacion | Cantidad |
unidadesplanificacion | Unidades |
marcaplanificacion | Marca |
envaseplanificacion | Envase |
numenvasesplanificacion | Número de envases |
direccionplanificacion | Dirección |
latitudplanificacion | Latitud GPS |
longitudplanificacion | Longitud GPS |
direciongpsplanificacion | Dirección GPS |
