Asistencia remota
Disponemos de servicio técnico con posibilidad de asistencia remota, siendo el método más rápido y eficiente para instalar, configurar, ofrecer formación y resolver problemas a nuestros clientes.
Esta aplicación de asistencia remota también está integrada y disponible desde el apartado de ayuda en Veolab, sin necesidad de descargarla.
Contrata tu plan de mantenimiento para disponer de soporte técnico. Consulta la tabla de precios.
Instrucciones para solicitar asistencia remota
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Inicia la descarga de la aplicación de asistencia.
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Abre el archivo descargado, permitiendo los permisos necesarios en Windows.
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Una vez abierta la aplicación, espera a que nos conectemos a tu sesión.
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Permite la conexión entrante aceptando el cuadro de diálogo.
